6210 Praxisprüfung, 6210 Fragen Und Antworten

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Die Avaya 6210 Prüfung besteht aus 65 Multiple-Choice-Fragen und den Kandidaten stehen 90 Minuten zur Verfügung, um die Prüfung abzuschließen. Die Bestehensnote für die Prüfung beträgt 68% und die Prüfung ist in Englisch und Japanisch verfügbar. Die Prüfung kann in jedem autorisierten Avaya-Testcenter oder online über das Avaya Learning Center abgelegt werden. Nach bestandener Prüfung erhalten die Kandidaten die Avaya Certified Implementation Specialist - Avaya Aura® Contact Center-Zertifizierung, die ihre Expertise in der Implementierung und Verwaltung von Avaya-Kontaktcenter-Lösungen demonstriert.

Die Avaya 6210-Prüfung besteht aus 64 Multiple-Choice-Fragen und hat eine Zeitbegrenzung von 105 Minuten. Die Prüfung wird von Pearson VUE durchgeführt, und Kandidaten müssen sich registrieren und eine Gebühr bezahlen, um die Prüfung abzulegen. Die Prüfung ist in mehreren Sprachen verfügbar, darunter Englisch, Japanisch und Portugiesisch. Kandidaten, die die Prüfung bestehen, erhalten die Avaya Aura® Contact Center Implementation-Zertifizierung, die zwei Jahre gültig ist. Diese Zertifizierung zeigt, dass der Kandidat die Fähigkeiten und Kenntnisse besitzt, die für die Konfiguration und Verwaltung von Avaya Aura® Contact Center-Lösungen erforderlich sind, und kann dazu beitragen, dass sie ihre Karriere in der IT vorantreiben.

Das Avaya Aura® Contact Center ist eine umfassende Lösung, die Unternehmen die Tools und Fähigkeiten zur Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse bietet. Die Lösung soll Unternehmen helfen, die Kundenbindung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, indem sie nahtlose Interaktionen über mehrere Kanäle hinweg bereitstellen, einschließlich Sprach-, E -Mail-, Chat- und Social -Media.

Avaya Aura® Contact Center Implementation Exam 6210 Prüfungsfragen mit Lösungen (Q83-Q88):

83. Frage
Which three Operating Systems are supported for an Avaya Agent Desktop (AAD) client installation?

  • A. Microsoft Windows 8.1 (32-bit and 64-bit)
  • B. Windows XP Professional SP2 or later
  • C. Microsoft Windows 7 (32-bit and 64-bit)
  • D. Microsoft Windows 10 (32-bit and 64-bit)

Antwort: A,B,C

Begründung:
Explanation/Reference:
Reference: https://downloads.avaya.com/css/P8/documents/100178582 (p.12)


84. Frage
Contact Center License Manager provides central control and administration of licensing for Avaya Aura Contact Center (AACC). Before installing the AACC software, you must choose a license type and a licensing mechanism. The licensing options available to you depend on your Contact Center solution type (AML-based or SIP-enabled), and on the ordering process you use.
Which three license types does Contact Center License Manager support? (Choose three.)

  • A. Campus Network Control Center
  • B. Corporate Enterprise
  • C. Nodal Enterprise
  • D. Nodal Network Control Center

Antwort: B,C,D


85. Frage
Avaya Agent Desktop (AAD) is installed on the agent PCs, and the customer wants you to enable the licensed Web Based Statistics feature.
After configuring the hostname and port for Web Based Statistics, where do you enable the Web Based Statistics feature?

  • A. From Windows Apps Multimedia Dashboard Web Statistics
  • B. From CCMA Launchpad Multimedia Agent Desktop Configuration General Settings Web Statistics
  • C. From Windows Administrative Tools Services Web Statistics
  • D. From CCMA Launchpad Configuration Agent Desktop Configuration Web Statistics

Antwort: D


86. Frage
When configuring servers for an Avaya Aura Contact Center (AACC) High Availability (HA) implementation, if you are using the Hosts files to resolve Managed names to Managed IP Addresses, ensure that you add the Managed Names and Managed IP Addresses to the Hosts file.
Which DNS entries must be made for the HA servers?

  • A. Static DNS entry for the Active server
  • B. One Dynamic DNS entry for the Active serverOne Dynamic DNS entry for the Standby serverOne Dynamic DNS entry for the Managed name and associated IP address
  • C. One static entry for the Active serverOne static entry for the Standby server
  • D. One DNS static entry for the Active serverOne DNS static entry for the Standby serverOne DNS static entry for the Managed name and associated IP address

Antwort: C


87. Frage
You need to launch the CCT Web Administration Client to perform administrative tasks. How do you access the CCT Web Administration Client?

  • A. On the System Control and Monitor utility select the CCT tab click Launch CCT Console button.
  • B. On the CCMA Launchpad select: Configuration Select the CCT server click CCT Administration Click the links.
  • C. On the Avaya Aura Contact Center (AACC) server click: Start Avaya Contact Center Communication Control Toolkit Ref Client.
  • D. Open a web browser and browse to Error! Hyperlink reference not valid., where servername is the name of the CCMS server.

Antwort: B


88. Frage
......

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